Conforme al "Programa para la Prevención del Riesgo Penal de Unicaja Banco, S.A.", se pone a disposición de terceros ajenos a la Entidad el Canal de Denuncias, para la puesta en conocimiento de:

• Situaciones concretas en las que se aprecie un riesgo penal para la Entidad,
• Incumplimientos potenciales o reales de requisitos regulatorios previstos en la normativa externa o interna aplicable a Unicaja Banco, S.A. o de sus sistemas de gobierno interno.
• Comportamientos contrarios al Código Ético del Grupo Unicaja Banco, S.A.

Este canal no debe ser utilizado para reclamaciones de carácter comercial. A tal efecto dispone del Departamento de Atención al cliente.

El Canal de Denuncias es totalmente confidencial y asegura la indemnidad y la prohibición de represalias contra quienes lo utilicen de buena fe y legítimamente. Se admite que la información se presente de forma anónima.

Unicaja Banco, S.A. tomará las medidas pertinentes ante el uso indebido, en su caso, del Canal de Denuncias.

Si la comunicación no cumple los requisitos señalados se notificará al interesado el rechazo de la misma y el conducto a través del cual, en su caso, puede ser atendido.