Unicaja Banco, SA disposa d’una política que estableix els principis i les garanties del Sistema Intern d’Informació de les entitats del Grupo Unicaja Banco a fi de preservar i protegir de manera homogènia en totes elles els drets dels informadors i de les persones afectades, si s’escau, per les comunicacions fetes, de conformitat amb el que preveu la Llei 2/2023 de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informi sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció (d’ara endavant, Llei 2/2023).
Si bé Unicaja Banco, SA ja va implantar el 2015 un canal de denúncies en el marc del seu Programa per a la Prevenció del Risc Penal, aquesta política actualitza el que cal dels procediments establerts per l’entitat a fi d’implantar el Sistema Intern d’Informació del Grupo i, així, donar compliment a les previsions de la Llei 2/2023, sens perjudici de la continuïtat de l’aplicació de la normativa sectorial en els termes que s’estableixen a l’article 2.6 de la Llei esmentada.
El canal de denúncies es configura com la via preferent per a la comunicació dels fets detallats al punt 7 d’aquesta política. De la mateixa manera, qualsevol comunicació que es pugui fer per un canal diferent del canal de denúncies, es tramitarà i gestionarà amb la mateixa diligència i conforme als termes descrits en aquest procediment.
El canal de denúncies admet en tot cas que la informació es presenti de manera anònima. Està dissenyat i gestionat de manera segura, fet que garanteix la confidencialitat de l’informador i dels tercers esmentats a la comunicació, així com de la resta d’actuacions i de la protecció de dades. Així, s’impedeix l’accés a persones no autoritzades i assegura que les comunicacions presentades es tractin de manera efectiva.
Aquest canal no s'ha de fer servir per reclamacions de caràcter comercial. A aquest efecte disposes del Departament d'Atenció al Client.
• Política corporativa relativa al Sistema Intern d’Informació del Grupo Unicaja Banco
• Procediment del canal de denúncies